常见问题解答

为什么收到的产品无法开机?

常见的无法开机的情况多为以下原因:电池安装不正确或没有电机器使用的电池不是原装电池没有达到电压要求。请按照说明书的指示安装电池，注意正负极，检查电池是否有电，若您没有原装电池可以按照说明书上电池标准购买或联系您购买机器的代理商进行购买若保证电池符合要求目有电的状况下仍无法开机，请您联系代理商或者直接联系我们。

为什么机器在使用过程中经常卡死?

公司出产的数码夜视产品均属于光电技术结合的产物，因此在使用过程中若频繁的切断正在进行的操作会给软件运算带来错误的提示而导致卡死。

另外如果您使用的内存卡不是原装内存卡也可能导致操作过程中卡死，市面上很多内存卡达不到其产品描述的标准，存储能力和存储速度有限，建议更换。

为什么观察的时候怎么调整都是模糊的?

首先请您检查设备两端的镜头是否有污溃，若有请用软布擦拭干净。

开机以后请您先观察产品内部的显示屏，查看显示屏上的图标是否足够清晰，若不清晰请调整目镜直到图标清晰,这样的调整才能保证通过产品得到的图像能清晰的在您的视网膜成像。然后对准想要观察的目标，调整物镜直到图像清晰。

为什么没有操作的情况下机器自动关机了?

虽然在产品菜单里面没有设计自动关机选项，但出于节省能源的考虑在出厂设置的时候默认了在观察的模式下，如果没有进行拍照或者录像回放等功能菜单操作，10分钟后产品将自动关机。